Entreprises / Canadian AI
Role Play Room
Role Play Room permet aux représentants de répéter à voix haute des conversations difficiles avec un client simulé par l'IA, puis d'obtenir de la rétroaction avant le véritable appel.
Le contexte
Ce que nous avons bâti, et pourquoi
La plupart des formations en vente se résument à une présentation et à un court jeu de rôle avec un collègue. Les représentants ont rarement l'occasion de s'exercer sur l'objection précise qui les rend nerveux, et les gestionnaires ont rarement le temps d'encadrer chaque appel.
Role Play Room charge un profil de client réaliste, écoute les réponses du représentant et évalue la clarté, la gestion des objections et la conclusion. Chaque séance devient un exercice qu'on peut réécouter, avec des notes et un prochain exercice suggéré. C'est aussi une démonstration publique et concrète de la façon dont nous appliquons l'IA à une tâche précise.
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