Entreprises / Canadian AI
Black Engineers Canada
Black Engineers Canada avait besoin d'un seul endroit pour gérer ses membres, ses partenaires et ses programmes, jusque-là répartis entre tableurs, boîtes de courriel et outils distincts. Avec l'équipe, nous avons réuni la gestion des relations, les RH et les processus quotidiens.
Le contexte
Ce que nous avons bâti, et pourquoi
Un organisme national qui repose sur des bénévoles doit coordonner beaucoup de monde avec peu de temps de personnel. L'accueil des membres, la sensibilisation, les relations avec les partenaires et la coordination interne se faisaient à des endroits différents, ce qui ralentissait les suivis et fragilisait les passations.
Nous avons bâti une vue opérationnelle, BEC Connect, qui suit un membre de son accueil jusqu'à sa mise en relation avec des partenaires. La gestion des relations et celle des personnes partagent les mêmes dossiers. Une bonne partie de ce que nous y avons appris se retrouve aujourd'hui dans les fonctions Records et Follow-ups de la plateforme.
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